Corporate Express Polska Sp. z o.o.
Corporate Express Polska to jeden z wiodących dostawców materiałów biurowych, oferujący kompleksowe zaopatrzenie dla firm. Jako część korporacji Buhrmann, firma działa na rynku polskim poprzez pięć oddziałów w Gdyni, Poznaniu, Warszawie, Krakowie i Szczecinie, obsługując ponad 1000 klientów. Asortyment obejmuje ponad 8000 artykułów, a firma zatrudnia około 80 pracowników.
Potrzeby i wyzwania
W 2003 roku Corporate Express Polska stanęła przed wyzwaniem wyboru systemu ERP, który wspierałby rozwój firmy, poprawiając sprzedaż, kontroling finansowy oraz jakość obsługi klientów. Firma potrzebowała systemu, który wspierałby procesy biznesowe w strukturze rozproszonej i zapewniałby łatwy dostęp do narzędzi raportujących.
Kryteria wyboru systemu ERP
Wybór systemu ERP do zarządzania firmą miał kluczowe znaczenie dla dalszego rozwoju. Corporate Express Polska zdecydowała się na system Comarch ERP XL, biorąc pod uwagę funkcjonalność systemu, łatwość obsługi, cenę oraz serwis posprzedażowy. System miał wspierać działalność firmy w logistyce, finansach, kadrach, a także umożliwiać integrację z innymi systemami.
Wdrożenie systemu
Wdrożenie systemu Comarch ERP XL rozpoczęło się w lutym 2004 roku, obejmując pięć oddziałów firmy. Zakres współpracy obejmował dostawę licencji, migrację danych, szkolenia pracowników oraz dostawę infrastruktury serwerowej. System obejmował moduły takie jak logistyka, gospodarka magazynowa, CRM, controlling, finanse, księgowość, kadry i płace. Wdrażano także integrację z systemem EDI i SAP R/3, umożliwiającą sprawną wymianę dokumentów.
Dodatkowe rozwiązania
Po wdrożeniu systemu Comarch ERP XL, firma zdecydowała się na dodatkowe funkcjonalności, takie jak zaawansowane wsparcie w zamówieniach do dostawców oraz raportowanie oparte na widokach danych z wykorzystaniem MS Excel. System zintegrowano z firmową stroną internetową, umożliwiając klientom składanie szybkich zamówień, a także z systemem awizacji firmy kurierskiej i aplikacją wspierającą zaopatrzenie.
Korzyści z wdrożenia
Wdrożenie systemu Comarch ERP XL przyniosło liczne korzyści dla firmy. Poprawił się przepływ informacji między oddziałami a centralą, umożliwiając bieżące śledzenie zamówień i stanów magazynowych. Usprawniono procesy logistyczne, co pozwoliło na szybszą realizację zamówień i redukcję kosztów magazynowych. System uprościł również procesy księgowe, przyspieszając rejestrację dokumentów oraz umożliwiając lepszy dostęp do danych finansowych.
Dalszy rozwój systemu
Po wdrożeniu systemu Comarch ERP XL firma planowała dalszy rozwój systemu, dodając nowe moduły, takie jak Import, które usprawniłyby procesy związane z przygotowywaniem dokumentów importowych. Ponadto kontynuowano rozwój współpracy systemu z witryną internetową, co umożliwiło jeszcze łatwiejsze składanie zamówień przez klientów. Dodatkowo firma inwestowała w narzędzia do modelowania procesów i definiowania interfejsu systemu, co pozwoliło na dostosowanie go do indywidualnych potrzeb.
